1) Kimlik ve İletişim
Bu metin, sogutmacilar.com alan adında faaliyet gösteren platform ("Platform") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Platform, soğutma sektöründeki hizmet sağlayıcılar ("Soğutmacılar") ile hizmet arayan kullanıcıları ("Kullanıcı") bir araya getiren bir aracı hizmet platformudur.
2) İşlenen Kişisel Veriler ve Amaç
Platform; teklif talebi formu, iletişim ve üyelik süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:
- Kimlik ve iletişim verileri (ad soyad, telefon, e‑posta, şehir)
- Talebe ilişkin açıklama ve tercih bilgileri (hizmet türü, iletişim tercihi, uygun zaman vb.)
- Teknik veriler (IP, cihaz/çerez bilgileri – ayrıntılar için Çerez Politikası)
İşleme amaçları:
- Teklif talebinizin alınması, uygun Soğutmacılarla eşleştirilmesi ve iletilmesi
- Hizmet sağlayıcılarla iletişimin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması, ölçüm/raporlama ve güvenlik
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların yönetilmesi
3) Hukuki Sebepler ve Aydınlatma
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanız, m.5/2(c‑ç‑e‑f) kapsamında sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4) Verilerin Aktarımı ve Paylaşım
Teklif talebi ilettiğinizde; girdiğiniz bilgiler talebinizi karşılayabilecek nitelikteki tüm kayıtlı Soğutmacılar ile paylaşılabilir. Platformun amacı Kullanıcı ile Soğutmacıları bir araya getirmektir. Bu kapsamda bilgileriniz; hizmet sağlayıcılar, altyapı/iletişim hizmeti aldığımız tedarikçiler (barındırma, e‑posta/SMS sağlayıcıları vb.) ve yasal merciler ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
5) Yurt Dışına Aktarım
Teknik gereklilikler nedeniyle verilerinizin yurtdışındaki sunuculara aktarılması söz konusu olabilir. Bu hallerde KVKK m.9 hükümlerine uygun hareket edilir.
6) Saklama Süresi
Veriler, amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari/azami süreler uyarınca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7) Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işleme ve aktarmaya itiraz etme, rızayı geri alma haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.
8) Çerezler
Platformda oturum, ölçüm ve güvenlik amaçlı çerezler kullanılabilir. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikasını inceleyiniz.
9) Ücretlendirme, Aracılık ve Sorumluluk Reddi
- Platform, Kullanıcıların talebini ilgili Soğutmacılar ile buluşturmayı amaçlayan aracı bir hizmettir.
- Platform, Kullanıcılardan teklif talebi için herhangi bir ücret almaz; hizmeti alıp almamak, sağlayıcı seçim kriterleri ve pazarlık tamamen Kullanıcının tasarrufundadır.
- Kullanıcı; hizmet sağlayıcıyı dikkatle seçtiğini, sağlayıcıyla arasındaki hizmet ilişkisinden doğabilecek gecikme, ayıp, kusur, memnuniyetsizlik, zarar ve ihtilaflardan yalnızca sağlayıcının sorumlu olduğunu kabul eder.
- Platform; sağlayıcıların taahhütleri, fiyatları, ehliyeti/uygunluğu, işin ifası, ödeme ve teslimat süreçlerinden sorumlu değildir.
10) Hukuki Uyuşmazlıklar ve Feragat
Kullanıcı; Platformun aracı mahiyeti gereği Platforma yöneltilebilecek doğrudan/ dolaylı zarar taleplerinden feragat ettiğini, Platform aleyhine herhangi bir nedenle dava/şikâyet yoluna gitmeyeceğini; bu hususun zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla kabul edildiğini beyan eder. Zorunlu hallerde sorumluluk, mevzuatın emredici hükümleri ile sınırlıdır.
11) Güvenlik
Veriler, makul idari ve teknik tedbirlerle korunur. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını bilmenizi isteriz.
12) Değişiklikler
Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
13) İletişim
Sorularınız için: [email protected]
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır ve hukukî danışmanlık teşkil etmez. İşbu metnin işletmenizin özel ihtiyaçları için bir hukuk danışmanınca gözden geçirilmesini öneririz.